Hi. I'm trying ITSM over OTRS Framework 2.2 and I want to: - Associate an existing location to ConfigItems - Associate ConfigItems to tickets. Are they possible? Regards. David Salgado Vidal david.salgado@mundivia.net Telf. 942 355 931 http://www.mundivia.net ------------------------------------------------------------------ This e-mail and the documents attached are confidential and intended solely for the addressee; it may also be privileged. If you receive this e-mail in error, please notify the sender immediately and destroy it. As its integrity cannot be secured on the Internet, the Atos Origin group liability cannot be triggered for the message content. Although the sender endeavours to maintain a computer virus-free network, the sender does not warrant that this transmission is virus-free and will not be liable for any damages resulting from any virus transmitted. Este mensaje y los ficheros adjuntos pueden contener informacion confidencial destinada solamente a la(s) persona(s) mencionadas anteriormente. Pueden estar protegidos por secreto profesional Si usted recibe este correo electronico por error, gracias de informar inmediatamente al remitente y destruir el mensaje. Al no estar asegurada la integridad de este mensaje sobre la red, Atos Origin no se hace responsable por su contenido. Su contenido no constituye ningun compromiso para el grupo Atos Origin, salvo ratificacion escrita por ambas partes. Aunque se esfuerza al maximo por mantener su red libre de virus, el emisor no puede garantizar nada al respecto y no sera responsable de cualesquiera danos que puedan resultar de una transmision de virus ------------------------------------------------------------------