Hi, Ali, Mustaqil M a écrit :
The problems persisted on 2.2.6 though. (2.2.6 has read access to the live system DB, but can't write to it). If 2.2.6 won't be able to read any standard answers, old tickets or any other information (this includes usernames) from our usage via 2.1.4, this proves problematic.
I have the same problem like you. I have try a upgrade from 2.1.8 to 2.2.6 on a backup machine. I have on the 2.1.8 machine and on the 2.2.6 the same in Config.pm: $Self->{'DefaultCharset'} = 'utf-8'; The 2 database have the same configuration interclassement: latin1_swedish_ci before the upgrade ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ De : Séverine Boyer À: "Support EII (informatique) Sujet: Ecran - PC 'Manip Refroidissement Rapide (Micro-four)' Créé: 08.04.2008 09:20:02 Bonjour, depuis plus d'un mois, le stagiaire travaillant sur le PC 'Manip Refroidissement Rapide (Micro-four)' rencontre des problèmes avec l'écran. Pouvons-nous, s'il-vous-plaît, résoudre ce problème ? En vous remerciant, +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ after the upgrade: De: Séverine Boyer À: "Support EII (informatique)" Sujet: Ecran - PC 'Manip Refroidissement Rapide (Micro-four)' Bonjour, depuis plus d'un mois, le stagiaire travaillant sur le PC 'Manip Refroidissement Rapide (Micro-four)' rencontre des problèmes avec l'écran. Pouvons-nous, s'il-vous-plaît, résoudre ce problème ? En vous remerciant, Séverine A.E. ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ A new created ticket is correct with the accent: +++++++++++++++++++++++++++++++ De: Serge.Algarotti À: Autres Sujet: essai 2.2.6 Créé: 09.04.2008 17:22:04 essai 2.2.6 éèàù ++++++++++++++++++++++++++++ Best regards -- Serge ALGAROTTI [http://www.cemef.ensmp.fr/] Ecole des Mines de Paris-CEMEF UMR CNRS n° 7635