Hi !

seit Update auf 3.1.10 können keine Telefon-tickets mehr erstelt werden.
Im Log erscheint folgender Fehler.

Sep 25 15:46:08 support-test OTRS-CGI-68[16271]: [Error][Kernel::System::DynamicField::DynamicFieldUpdate][Line:356]: Need ID!

Ich habe im Admin-Handbuch gelesen, dass aus den FreetextFelder jetzt Dynamische Felder geworden sind.
Wir hatten Freetextfelder im Einsatz, wenn ich im ADMIN-Bereich unter "Dynamic Fields" gucke, wird mir nichts angezeigt. Hätten die alten FreetextFelder nicht migriert werden müssen ?!

Oder muss ich noch an anderer Stelle etwas aktivieren ?!

Jeder Tip ist gern genommen.

Steffi