Re: [otrs] what does mean SAL in french ?

* Marco Vannini :

*http://fr.wikipedia.org/wiki/Service_level_agreement*

Wikipédia ne possède pas d'article avec ce nom. :) Which doesn't suprise me, given the state of french IT I had the extreme displeasure to get into contact with :( -- Ralf Hildebrandt Geschäftsbereich IT | Abteilung Netzwerk Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Benjamin Franklin Hindenburgdamm 30 | D-12203 Berlin Tel. +49 30 450 570 155 | Fax: +49 30 450 570 962 ralf.hildebrandt@charite.de | http://www.charite.de