Hello,
I don't know about upgrade issues but if you need a new queue, you could try
creating it directly into database:
INSERT INTO queue VALUES
(NULL, 'New queue', 1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1, '', '', 1, 1, 1, 1, '', 2,
sysdate(), 1, sysdate(), 1),
And then editing it using the front end
Leonardo Certuche
On 30 March 2011 09:03, Jorge Cabrera
Hi,
I upgraded a month ago to OTRS's latest version. Everything was working fine until recently I had the need to add another queue (I know, I should've tested this before upgrading). When I try to add a new queue it seems that the data is not reaching the SQL insert command and I get the following error:
ERROR: invalid input syntax for integer: "", SQL: 'INSERT INTO queue (name, group_id, unlock_timeout, system_address_id, calendar_name, default_sign_key, salutation_id, signature_id, first_response_time, first_response_notify, update_time, update_notify, solution_time, solution_notify, follow_up_id, follow_up_lock, valid_id, comments, create_time, create_by, change_time, change_by) VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, current_timestamp, ?, current_timestamp, ?)'
Is this an issue? Did somebody else get this problem?
Thanks for your help
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