Hi
I did an upgrade from 2.x to 3.x and everything went great...except that now, whenever I try to change a ticket's owner, I get an error, and I can't find anything about it...so...hopefully somebody here can help out.
It's OTRS 3.0.4 with ITSM 2.1.92, over Centos 5.4, and the error I'm getting is:
Can't locate object method "OptionStrgHashRef" via package "Kernel::Output::HTML::Layout" at ../..//Kernel/Modules/AgentTicketOwner.pm line 749.
...whenever I hit the Owner link on the zoomed ticket page.
As for logs...the http log just shows a 500 error and that's that...no errors (nor messages at all about this) on OTRS system logs.
Help? :)
Luis
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Red Hat Certified Engineer (RHCE) #805008141632764
Red Hat Certified Instructor (RHCI)
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Think of the Linux community as a niche economy isolated by its beliefs. Kind of like the Amish, except that our religion requires us to use _higher_ technology than everyone else. -- Donald B. Marti Jr.
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