Hello,

I have instaled the OTRS version 2.04. I´d like know how can I change the position of ResponseFormat fields. In the version 1.31 in the file config.pm, I did that:

$Self->{ResponseFormat} = '$Data{"Salutation"}

$Data{"StdResponse"}

$Data{"Signature"}

$Data{"OrigFrom"} $Text{"wrote"}:

$Data{"Body"}

';

But in the version 2.04, this configuration doesn’t works.

Thanks

Fernando Palma Sanchez
    Segurança de dados
tel:+55 11 3068-0060
fsanchez@f9c.com.br
www.f9c.com.br

---

O conteúdo deste documento está restrito ao interesse das partes e, portanto, não deverá ser divulgado, transcrito ou modificado, sem a devida autorização do seu emitente
F9C Security Ltda.