Hi.

 

We changed “runtime” the ticket numbering this way:

 

$Self->{'Ticket::NumberGenerator'} = 'Kernel::System::Ticket::Number::AutoIncrement';

 

without any problem.

 

Bye

 

Luca

 

 

Luca Gatti
ICT System Administrator

LGatti@bindagroup.com
tel  +39 02 39245.380
fax +39 02 39245.200

Via Montefeltro, 4 - 20156 Milano - Italy
bindagroup.com

     


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