Hallo Ich möchte in der LageSEIN, drei zu addieren, die neue Texteingabe zur OTRS:Admin:Queue Form auffängt und dann die Daten von diesen auffängt und hinzufügt sie der Datenbank nimmt. Ich habe Änderungen an der ' Datenbank der otrs', spezifischer zum ' Warteschlange ' Tabelle vorgenommen, und ich fügte alle erforderlichen Spalten dem Ende dieser Tabelle hinzu. Ich auch änderte die ' AdminQueueForm.dtl ' Akte in /opt/otrs/Kernel/Output/Standard/ und addierte den Eingang Text auffange benötigtes I. Was tue ich zunächst? Ich arbeitete mit der Kunde LOGON-Seite vorher. Ich habe sucesfully den geändert und die erforderlichen textfields, wie in dem Anweisung Handbuch skizziert hinzugefügt. Ich kopierte Überschuß der abbildenabschnitt für den Kunde Benutzer von Defaults.pm zur Config.pm Akte. Sollte ich die gleiche Sache für OTRS:Admin:Queue Form tun? Dank für Ihre Hilfe im voraus. Matt