Hi Markus, If you like to receive an answer in german, on your question what all the colors and blinking of the queues mean, I suggest you post your question in the german list: otrs-de@otrs.org. If you like the input of the large and eager international community here (who says globalization is a bad thing? ;-)), and I am sure you will get some!, I advise you to post in English. Sayonara, Frans From: otrs-bounces@otrs.org [mailto:otrs-bounces@otrs.org] On Behalf Of Markus Opferkuch Sent: maandag 8 juni 2009 17:39 To: otrs@otrs.org Subject: [otrs] Bedeutung der Farben und Blinken bei Queues Hallo zusammen, kann mir jemand erklären was die Farben bei den Queues bedeuten. Ich finde den Hinweis nirgends. Mit freundlichen Grüßen Opferkuch _______________________________________________ Markus Opferkuch Leiter Medien- und Informationszentrum Pädagogische Hochschule Schwäbisch Gmünd 73525 Schwäbisch Gmünd Tel. 07171/983-310 _______________________________________________