Hi, I am retrieving the customers' phone numbers from LDAP. How can I display more than one telephone number in OTRS if the user happens to have multiple numbers? Cheers Jan -- MAX-PLANCK-INSTITUT fuer Radioastronomie Jan Behrend - Rechenzentrum ---------------------------------------- Auf dem Huegel 69, D-53121 Bonn Tel: +49 (228) 525 359, Fax: +49 (228) 525 229 jbehrend@mpifr-bonn.mpg.de http://www.mpifr-bonn.mpg.de ------------------------------------------------------------------------ Die digitale Unterschrift dieser Mail kann durch das Zertifikat der DFN Global Hierarchie überprüft werden: https://ca.mpg.de/certs/root-DGP/deutsche-telekom-ca2-root-cert.der Weitere Informationen zur CA der MPG finden Sie unter: https://ca.mpg.de ------------------------------------------------------------------------
You can, as an option, extend the CustomerUser MAP in Config.pm to account
for additional ldap attributes.
2013/2/21 Jan Behrend
Hi,
I am retrieving the customers' phone numbers from LDAP. How can I display more than one telephone number in OTRS if the user happens to have multiple numbers?
Cheers Jan
-- MAX-PLANCK-INSTITUT fuer Radioastronomie Jan Behrend - Rechenzentrum ---------------------------------------- Auf dem Huegel 69, D-53121 Bonn Tel: +49 (228) 525 359, Fax: +49 (228) 525 229 jbehrend@mpifr-bonn.mpg.de http://www.mpifr-bonn.mpg.de
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On 02/21/2013 05:16 PM, Gerald Young wrote:
You can, as an option, extend the CustomerUser MAP in Config.pm to account for additional ldap attributes.
Thanks for the answer. But how do I show more attributes of the _same_ kind: ldapsearch -ZZ -LLL uid=jbehrend telephoneNumber dn: uid=jbehrend,ou=people,dc=mpifr-bonn,dc=mpg,dc=de telephoneNumber: +49 (0)228-525-359 telephoneNumber: +49 (0)2257-301-128 I want to show both telephone numbers show in the dn above. Cheers Jan -- MAX-PLANCK-INSTITUT fuer Radioastronomie Jan Behrend - Rechenzentrum ---------------------------------------- Auf dem Huegel 69, D-53121 Bonn Tel: +49 (228) 525 359, Fax: +49 (228) 525 229 jbehrend@mpifr-bonn.mpg.de http://www.mpifr-bonn.mpg.de ------------------------------------------------------------------------ Die digitale Unterschrift dieser Mail kann durch das Zertifikat der DFN Global Hierarchie überprüft werden: https://ca.mpg.de/certs/root-DGP/deutsche-telekom-ca2-root-cert.der Weitere Informationen zur CA der MPG finden Sie unter: https://ca.mpg.de ------------------------------------------------------------------------
You can't. it will only pull the first number (as is the case with most
ldap retrievals.)
On Thu, Feb 21, 2013 at 11:35 AM, Jan Behrend
On 02/21/2013 05:16 PM, Gerald Young wrote:
You can, as an option, extend the CustomerUser MAP in Config.pm to account for additional ldap attributes.
Thanks for the answer. But how do I show more attributes of the _same_ kind:
ldapsearch -ZZ -LLL uid=jbehrend telephoneNumber
dn: uid=jbehrend,ou=people,dc=mpifr-bonn,dc=mpg,dc=de telephoneNumber: +49 (0)228-525-359 telephoneNumber: +49 (0)2257-301-128
I want to show both telephone numbers show in the dn above.
Cheers Jan
-- MAX-PLANCK-INSTITUT fuer Radioastronomie Jan Behrend - Rechenzentrum ---------------------------------------- Auf dem Huegel 69, D-53121 Bonn Tel: +49 (228) 525 359, Fax: +49 (228) 525 229 jbehrend@mpifr-bonn.mpg.de http://www.mpifr-bonn.mpg.de
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