If you are just upgrading then you do not need to grant access to any user. The password for user is set when tou create him not when you grant access. If you use GRANT comand you do not need to flush privillages. You can take a look at: http://dev.mysql.com/doc/refman/5.1/en/adding-users.html So in outher words if the system is not working - then the problem is not in mysql Regards Ada Sebastien Bory pisze:

Dear all

I try this morning to do anothet upgrade (2.4.5 to 2.4.7) but when I do this command line

C:\Documents and Settings\cmoi>mysql -uroot -e "GRANT all ON otrs.* TO 'otrs'@'localhost' INDENTIFIED BY 'test'" && mysql -uroot -e "FLUSH PRIVILLEGES"

I have this messages

ERROR 1064 (42000) at line 1: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'INDENTIFIED BY 'test'' at line 1

* *

*Sébastien Bory *Administrateur réseaux *NCI-les centres d'affaires* *Bienvenue chez vous - Just welcome !* 59 Rue des Petits Champs 75001 Paris Tel 33(0) 1 73 77 53 41 Fax 33(0) 1 73 77 55 56 Port: 33(0) 6 78 93 28 66 Mail :s.bory@groupenci.com mailto:sb@groupenci.com Web: www.groupenci.com http://www.groupenci.com/

cid:image001.gif@01C9F35E.16F7E530

/Ce message et toutes les pièces jointes sont établis a l'intention exclusive de ses destinataires et sont confidentiels. Si vous recevez ce message par erreur, merci de le détruire et d'en avertir immédiatement l'expéditeur. Toute utilisation de ce message non conforme à sa destination, toute diffusion ou toute publication, totale ou partielle, est interdite, sauf autorisation expresse. L'internet ne permettant pas d'assurer l'intégrité de ce message, NCI décline toute responsabilité au titre de ce message, dans l'hypothèse ou il aurait été modifié. //This message and any attachments are intended solely for the addressees and is confidential. If you receive this message in error, please delete it and immediately notify the sender. Any use not in accord with its purpose, any dissemination or disclosure, either whole or partial, is prohibited except formal approval. The internet can not guarantee the integrity of this message. NCI shall not therefore be liable for the message if modified./

*De :* otrs-bounces@otrs.org [mailto:otrs-bounces@otrs.org] *De la part de* Sebastien Bory *Envoyé :* jeudi 25 mars 2010 16:33 *À :* otrs@otrs.org *Objet :* [otrs] Upgrade 2.4.5 to 2.4.7 Windows

Dear all

Does anyone have a simple procedure to upgrade OTRS 2.4.5 to 2.4.7 on Windows Server?

I watch the video on YouTube but that not work and I don’t understand all.

I have poor knowledge about mysql.

Can you help me

Thanks

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*Sébastien Bory *Administrateur réseaux *NCI-les centres d'affaires* *Bienvenue chez vous - Just welcome !* 59 Rue des Petits Champs 75001 Paris Tel 33(0) 1 73 77 53 41 Fax 33(0) 1 73 77 55 56 Port: 33(0) 6 78 93 28 66 Mail :s.bory@groupenci.com mailto:sb@groupenci.com Web: www.groupenci.com http://www.groupenci.com/

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