[dev] ACL on Queue

Rocco Tocci rocco.tocci at tbsit.com
Wed Aug 28 15:01:37 GMT 2013


Hi guys I've added this ACL to limit the list of queues based on company 
: on Service e SLA works fine but on Queue not work
any suggestions?

$Self->{TicketAcl}->{'02-basic'} = {
Properties => {Frontend => { Action => ['AgentTicketPhone'], },
CustomerUser => { UserCustomerID => ['ITALIALOGISTICA_PT'] },
},
Possible => {
Ticket => {
Queue => ['TBS-OP::CS::FIELD SUD::ItaliaLogistica'],
# Service => [],
# SLA => ['Ripr.240min_L-D:H24'],
},
},
};

My OTRS is 3.0.10

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Rocco Tocci
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