25 Jan
2013
25 Jan
'13
11:24 a.m.
Hallo OTRSler, weiß jemand, wie ich unter ...../index.pl?Action=AgentTicketResponsibleView einen Link einbauen kann, der mir nur die offenen Tickets anzeigt? Man kann per Default ja 4 Filteransichten aufrufen: · Alle · Neuer Artikel · Warten · Erinnerung erreicht Ich finde dazu leider kein Setting in der SysCfg. Der Versuch den Filter über die URL zu testen z.B. statt: ...../index.pl?Action=AgentTicketResponsibleView;SortBy=Priority;OrderBy=Down;View=;Filter=Reminder ...../index.pl?Action=AgentTicketResponsibleView;SortBy=Priority;OrderBy=Down;View=;Filter=Open liefert eine Fehlermeldung, dass der Filter nicht gültig ist. Jemand eine Idee wie ich das hinbekommen könnte? Gruß, Fabian