tach, als schnellschussvermutung würde ich die Kühe mit vollständigem Namen ansprechen, also mit OberKuh::Unterkuh. aber ich weiss nicht genau obs hilft... ;-)) Li otrs-de-bounces@otrs.org schrieb am 28.11.2005 20:56:20:
Hallo,
ich möchte ganz gerne einen Filter definieren, mit dem ich mehre Qeues, bzw. Unterqueues abdecke. Meine Filter habe ich so gesetzt:
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# [name of job] -> move all tickets from Support to Junk # -- 'move tickets from Support to Junk' => { # get all tickets with these properties Queue => ['Support', 'YLW-Support', 'Settlement', 'Security'], # From => '%Feedback%', # To => '%Feedback%', # Cc => '%Feedback%', Subject => ['***SPAM***%', 'Paris_Hilton_&_Nicole_Richie%', 'Your IP was logged%'],
}, }, }, );
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Hinzugekommen sind die Queues "Settlement" und "Security", welche Unterqueues von Support sind. Nach der Einstellung bekomme ich nun die Fehlermeldung:
Found no $QueueID for Security! Found no $QueueID for Settlement!
Was ist hier zu beachten? Muß ich eigene Jobs für die Unterqeues bauen, oder sind hier noch Paramenter in der Zeile: "Queue => [" zu setzen? Vielleicht kann mir jemand helfen....
Vielen Dank im Voraus.
Chr. Pirthauer
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