AW: [otrs-de] Massenmails

Moin,

Doch, und gleich dreifach.

GenericAgent heisst der Zauberer, der Dir gerne alle existierenden Tickets Deines Z-Kunden raussucht und verschiebt und/oder schliesst.

werden wir mal gleich ausprobieren. Danke (auch an die anderen Ideengeber) und Gruss Thomas