RE: [otrs-de] Ticket Einsicht ohne User im OTRS

19 Dec 2007

      Hallo Karsten,

fertig gibt es da nicht oder?

Viele Grüße
Heino

-----Original Message-----
From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Karsten Heymann
Sent: Wednesday, December 19, 2007 9:27 AM
To: User questions and discussions about OTRS.org in German
Subject: Re: [otrs-de] Ticket Einsicht ohne User im OTRS

Hallo Heino,

"Heino Niemann" <Heino.Niemann@hmmh.de> writes:
...
gibt es eine Möglichkeit sich den Status seines Tickets anzeigen zu
lassen ohne das man einen OTRS User (Customer User) hat?
Du könntest eine entsprechende Abfrage mit dem SOAP-Interface (rpc.pl)
bauen.

Viele Grüße
Karsten