Re: [otrs-de] Antwort: Re: Vorlage Customer/Agenthandbuch und/oder FAQ-DB fürAgent/ Customer

16 Jul 2009

      Da hab ich mich wahrscheinlich falsch ausgedrückt.
Suche eigentlich eher eine Präsentation um meinen Vorgesetzten otrs zu 
empfehlen und um eine Entscheidungsgrundlage zu schaffen.

Quasi sowas in der Art:
http://www.otrs.com/fileadmin/mediafiles/Download/Praesentationen/Service_Ma...

Gruß,
Stefan.

Kenne das hier:
...
Hallo,
schaut doch hier einfach mal nach
http://www.otrs.com/de/download/handbuecher/
Stefan Borgwedel                                              
                                                                An 
             Gesendet von:              "User questions and discussions    
             otrs-de-bounces@o          about OTRS.org in German"          
             trs.org                                     
                                                                     Kopie
16.07.2009 14:05                                        Thema 
                                        Re: [otrs-de] Vorlage              
                                        Customer/Agenthandbuch und/oder    
              Bitte antworten           FAQ-DB fürAgent/ Customer          
                    an                                                     
              "User questions                                              
              and discussions                                              
             about OTRS.org in                                             
                  German"                                                  

Hallo.
An so etwas hätte ich auch Interesse ;-)
Gruß,
Stefan.
...
Hallo,
hat jemand vielleicht eine Vorlage/Präsentation/Handbuch, welche ich
zur EInführung von OTRS 2.4 benutzen könnte/dürfte?
Im Internet finde ich nichts.
Vielen Dank.
Gruß
Rüdiger
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