Hallo, der Postausgang läuft bei OTRS i.d.R. über SMTP und muss in der Kernel/config.pm konfiguriert werden. Alternativ bei Linux über procmail. Siehe Handbuch. Um sicherzugehen dass die Mail auch versandt wurde einfach auf die Ticket-Historie gehen und den Inhalt der versendeten Email Wählen. Andernfalls gibt OTRS auch eine Fehlermeldung aus, sofern der (SMTP) Versand nicht funktionierte. Mit freundlichen Grüßen / Kind regards Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Tim Böhmert Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2007 16:18 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] POP3-E-Mail Probleme Hallo zusammen, habe ein POP3 Konto eingerichtet, die E-Mails kommen auch rein, werden auch den Queues zugeteilt, aber wenn ich testweise mal eine "Antwort" an einen Testkunden schicke, kommt keine E-Mail an! Wo kann ich nachsehen, ob OTRS es wirklich rausschickt? Vielen Dank! p.s.: Das ganze ist bisher nur eine Teststellung seit dieser Woche :-) Mit freundlichen Grüßen / Best Regards Tim Böhmert Techniker BELL Computer-Netzwerke GmbH Ohmstr. 6 76229 Karlsruhe Geschaeftsfuehrer: Dipl. Ing. Tobias Groene Sitz der Gesellschaft: Bonn HRB 6444 Amtsgericht Bonn