Servus, 06/22/2020 15:24 - Klaus Rörig wrote:
Übrig bleibt mir jetzt noch die Kombination aus Exchange und Outlook. Damit der Exchange die Mails an OTRS weiterleitet, ist im AD ein Kontakt angelegt mit der Zieladresse. Das funktioniert auch, wenn die Mail von extern an den Exchange geht, dann reicht der die einfach durch. Kommt die Mail aber von einen internen Outlook-Client, dann schreibt Outlook die Zieladresse um.
Ich empfehle, Mails einfach korrekt zu routen. Kontakte, Mailboxen (internes/lokales Routing) geht manchmal nicht weil die Header nicht korrekt geschrieben werden, (oder garnicht, z.B. Lotus Notes). Das scheint hier so zu sein. Dein Exchange muss die Mails einfach weiterleiten/forwarden. Was Outlook macht, ist jenseits meines Wissens. viele Grüße Flo