Re: [otrs-de] Ticket automatisch sperren nachdem es angelegt wurde

Lars Monsees schrieb:

Hallo,

ich wüsste gerne, welche Einstellung ich ändern muss, damit neu erstellte Telefon-Tickets automatisch gesperrt werden. also wenn ich ein Telefonticket eröffne und einen Besitzer mit auswähle, ist das Ticket automatisch gesperrt. Habe das aber nicht explizit so konfiguriert - müsste eine Standardeinstellung sein.

- Thomas