Hallo Martin, das mit dem Mailversand liegt am MS Exchange (Konfiguration). Die XML Pars Errors kommen genau dann wenn ich folgende Einstellungen im Core::Sendmail aktiviere: SendmailModule::AuthUser SendmailModule::AuthPassword zur Info ich habe folgende Perl Module installiert: o CGI..............................ok (v3.59) o Crypt::PasswdMD5.................ok (v1.3) o CSS::Minifier....................ok (v0.01) o Date::Format.....................ok (v2.24) o Date::Pcalc......................ok (v1.2) o DBI..............................ok (v1.612) o DBD::mysql.......................ok (v4.016) o DBD::ODBC........................Not installed! (Optional - Required to connect to a MS-SQL database.) o DBD::Oracle......................Not installed! (Optional - Required to connect to a Oracle database.) o DBD::Pg..........................Not installed! (Optional - Required to connect to a PostgreSQL database.) o Digest::MD5......................ok (v2.39) o Digest::SHA::PurePerl............ok (v5.70) o Encode::HanExtra.................Not installed! (Optional - Required to handle mails with several Chinese character sets.) o Encode::Locale...................ok (v1.02) o GD...............................ok (v2.39) o GD::Text......................ok (v0.86) o GD::Graph.....................ok (v1.44) o GD::Graph::lines..............ok (v1.15) o GD::Text::Align...............ok (v1.18) o IO::Scalar.......................ok (v2.110) o IO::Wrap.........................ok (v2.110) o JavaScript::Minifier.............ok (v1.05) o JSON.............................ok (v2.53) o JSON::PP......................ok (v2.27200) o JSON::XS......................ok (v2.29) o Locale::Codes....................ok (v3.18) o LWP::UserAgent...................ok (v6.03) o Mail::Internet...................ok (v2.08) o Mail::POP3Client.................ok (v2.18 ) o IO::Socket::SSL...............ok (v1.33) o Mail::IMAPClient.................ok (v3.25) o IO::Socket::SSL...............ok (v1.33) o MIME::Base64.....................ok (v3.08) o MIME::Tools......................ok (v5.428) o ModPerl::Util....................ok (v2.000004) o Apache::DBI...................ok (v1.11) o Apache2::Reload...............ok (v0.11) o Net::DNS.........................ok (v0.66) o Net::POP3........................ok (v2.29) o Net::IMAP::Simple................ok (v1.20271) o Net::IMAP::Simple::SSL........ok (v1.3) o Net::SMTP........................ok (v2.31) o Authen::SASL..................ok (v2.15) o Net::SMTP::SSL................ok (v1.01) o Net::SMTP::TLS::ButMaintained.ok (v0.18) o Net::LDAP........................ok (v0.4001) o PDF::API2........................ok (v0.73) o Compress::Zlib................ok (v2.02) o SOAP::Lite.......................ok (v0.714) o version.......................ok (v0.77) o Class::Inspector..............ok (v1.25) o Text::CSV........................ok (v1.21) o Text::CSV_PP..................ok (v1.29) o Text::CSV_XS..................ok (v0.73) o XML::Parser......................ok (v2.36) o HTTP::Message....................ok (v6.02) o HTTP::Headers.................ok (v6.00) o URI..............................ok (v1.59) o URI::Escape...................ok (v3.31) o Scalar::Util.....................ok (v1.21) Gruß Alex Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Alex Heinrich Gesendet: Freitag, 23. März 2012 13:00 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] XML::Parser produced errors Hallo, ich habe gerade das Problem, dass keine Mails aus otrs versenden kann. Ich greife dabei via SMTPS auf den Exchange Account zu. Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Fri Mar 23 12:59:03 2012 Message: Impossible to send message to: alex.heinrich@sidion.demailto:alex.heinrich@sidion.de, . Traceback (1201): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.309) Line: 2180 Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.161) Line: 736 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 Gruß Alex Von: otrs-de-bounces@otrs.orgmailto:otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]mailto:[mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Martin Gruner Gesendet: Freitag, 23. März 2012 12:52 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] XML::Parser produced errors Hi Alex, kannst du genauer sagen, wann/wo das auftritt? Könnte schon sein, dass wir irgendwo ein BOM drin haben, mit dem der Parser nicht klarkommt. LG, mg Am 23.03.12 11:53, schrieb Alex Heinrich: Hallo OTRS Gemeinde, ich habe frisch die OTRS Version 3.1.2 installiert und merke en den Error Logs folgende Einträge: Mar 23 11:45:04 debian OTRS-CGI-10[985]: [Error][Kernel::System::XML::XMLParse][Line:750]: XML::Parser produced errors. I use XML::Parser::Lite as fallback! Mar 23 11:45:44 debian OTRS-CGI-10[1200]: [Error][Kernel::System::XML::XMLParse][Line:749]: C-Parser: #012XML or text declaration not at start of entity at line 2, column 0, byte 1 at /usr/lib/perl5/XML/Parser.pm line 187#012! Mar 23 11:45:44 debian OTRS-CGI-10[1200]: [Error][Kernel::System::XML::XMLParse][Line:750]: XML::Parser produced errors. I use XML::Parser::Lite as fallback! Ist das ein BUG? Ich vermute irgendwo Spaces in Core Files. Ist das was ernstes? Gruß Alex Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.dehttp://www.sidion.de Rechtliche Angaben: USt-Id: DE 147755321 . 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