Sollte man dies nun als "Bug" in Bugzilla Publik machen? Weil nervig ist es schon, dass der Chef es nun haben will weil es ja mit 2.4.3 lief aber mit dem umstieg auf 2.4.4 es nicht mehr möglich ist. Mit freundlichen Grüßen / Kind regards Markus Moj IT Infrastructure & Services TimoCom Soft- und Hardware GmbH In der Steele 2 D-40599 Düsseldorf Tel: +49 211 88 26 80 14 Fax: +49 211 88 26 70 14 eMail: MMoj@TimoCom.com www.TimoCom.com Geschäftsführer: Jens Thiermann, Gunther Matzaitis Amtsgericht Düsseldorf, HRB 34489 From: Matthias Borrack <mailingliste@sinath.de> To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org> Date: 11.09.2009 13:05 Subject: Re: [otrs-de] Beim Schließen eines Tickets -> E-Mail an Kunden mit Inhalt vom Agenten Sent by: otrs-de-bounces@otrs.org MMoj@timocom.com schrieb:
Ja, habe Antworten (die Rechts als "Link" angezeigt werden zum anklicken) und Autoantworten das z.b. wenn nen Ticket rein kommt der Kunde eine Nachricht bekommt mit Ticket Nr. usw.
...
Habe ein Testsystem mit 2.4.3 gehabt, da war es mir möglich mit Benachrichtigung (Ereignis) dies zu ermöglichen, seid ich nun das Produktiv System jedoch auf 2.4.4 habe, klappt genau diese Funktion nicht mehr.
Hm, stimmt. Ich habe gerade mal nachgestellt. Der reagiert gar nicht. cu/2 --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
