Hallo,
dafür ist der Punkt „Firmen-Tickets“ da! Darunter werden alle Tickets der
Kunden mit derselben Kundennummer angezeigt.
Grüße
Sven Ehret
"Susi Steinmeiyer"
Gesendet von: otrs-de-bounces@otrs.org
06.09.2007 10:53
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"User questions and discussions about OTRS.org in German"
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"User questions and discussions about OTRS.org in German"
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Thema
[otrs-de] Customer verwaltung
Hallo OTRS-ler,
ich möchte die Customer-View so haben, dass Kunden aus der selben Firma
die Tickets voneinander sehen und bearbeiten können.
Weiss jemand, wie ich das bewerkstelligen kann?
Ich benutze OTRS 2.2.1.
Vielen Dank im Voraus,
Gruß, Susi
--
Susi
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