Hallo, Henning Oschwald schrieb:
Hier gibt es mehrere Möglichkeiten:
1.) Es gibt ein Problem mit der Datenbank In dem Fall hilft evtl., MySQL die Tabelle reparierenzulassen: mysql> REPAIR TABLE article_plain;
Nein, dass denke ich nicht.
2.) Evtl. enthält solch eine problematische Mail falsch codierte Zeichen. In aktuelleren OTRS Versionen wurde allerdings einiges unternommen, damit solche Mails nicht mehr zum Problem werden. Welche Version wird denn eingesetzt?
Ja, das wird es sein. Zur Zeit wird die Version 2.2.5 eingesetzt. In welcher Version wurden die Verbesserung vorgenommen? Sollten wir vielleicht updaten?
Viele Grüße
Henning
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