Ich habe ITSM nicht im Einsatz. Somit weiß ich nicht welche Version von OTRS du für ITSM2 benötigst. Pakete werden meines Wissens nach immer über die Paketverwaltung upgedatet. Den Proxy kannst du unter Sysconfig --> Framework --> Core::Package --> Package::Proxy: LG Günter From: Wieser Manuel [mailto:Manuel.Wieser@benda-lutz.com] Sent: Thursday, July 15, 2010 3:03 PM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: Re: [otrs-de] OTRS Update Aber geht diese methode auch auf die version OTRS::ITSM 2? Hat sich da nichts in der datenbank verändert? Weiß jemand wo man bei der Paket Verwaltung einen Proxy eintragen kann? Er kann nämlich keine Verbindung herstellen. Danke Lg. Manuel ________________________________ Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Günter Gratzer Gesendet: Donnerstag, 15. Juli 2010 14:47 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] OTRS Update Hallo, ich habs so gemacht http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=31&t=3593 LG Günter From: Wieser Manuel [mailto:Manuel.Wieser@benda-lutz.com] Sent: Thursday, July 15, 2010 2:35 PM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: [otrs-de] OTRS Update Hallo Ich habe momentan OTRS 2.4.1 und ITSM 1.3.1 im Einsatz. Habe es damals mit dem Windows Installer installiert. Wie kann ich das System nun updaten? Muss ich es komplett neu installieren und die MySQL Datenbank einspielen oder geht das über die Paket Verwaltung? Bitte um Hilfe. Danke [cid:image001.jpg@01CB242F.8AE99DA0] ______________________________________________________________________ This email has been scanned by a 3rd party, the MessageLabs Email Security System. If you do not agree that your emails are scanned by a 3rd party e.g. for data protection guidelines, please contact your representative from Benda-Lutz Werke GmbH. For more information on the email-scan please visit http://www.messagelabs.com/email ______________________________________________________________________ This email has been scanned by a 3rd party, the MessageLabs Email Security System. If you do not agree that your emails are scanned by a 3rd party e.g. for data protection guidelines, please contact your representative from Benda-Lutz Werke GmbH. For more information on the email-scan please visit http://www.messagelabs.com/email ______________________________________________________________________ This email has been scanned by a 3rd party, the MessageLabs Email Security System. If you do not agree that your emails are scanned by a 3rd party e.g. for data protection guidelines, please contact your representative from Benda-Lutz Werke GmbH. For more information on the email-scan please visit http://www.messagelabs.com/email
