Hallo,
Leider bringt auch ein Apache Neustart nix - das Logfile bleibt leer.
Hmmm, bei mir gab es keine Probleme. In meiner Config.pm ist # --------------------------------------------------- # # LogModule # # --------------------------------------------------- # # (log backend module) $Self->{LogModule} = 'Kernel::System::Log::File'; # param for LogModule Kernel::System::Log::File (required!) $Self->{'LogModule::LogFile'} = '/var/log/otrs.log'; und die Datei hat folgende Einstellungen: ls -l /var/log/otrs.log -rw-rw-r-- 1 otrs www-data 108327 Mar 31 09:11 /var/log/otrs.log Ich verwende OTRS 2.0.CVS mit Linux Debian/Sarge www-data ist der apache owner. Sonst kann du noch die Apache-Logs kontrollieren. Dort sollten mindestens die vergeblichen Log-Versuche protokolliert werden. Also in /var/log/apache/error.log schauen, nicht nur in /var/log/apache/access.log . Tschüs Thomas