On Wednesday, February 25, 2004 3:20 PM
Jonas Wendland
Das gibts da nicht. Verwechselst Du die Maske evtl. mit dem neuen "Compose Email" (ich weiss nicht, wie das auf deutsch heisst, alles englisch hier)? Dazu musst Du voher Attachments konfigurieren.
Wenn wir hier von der Telefonmaske im Sinne von AgentPhoneNew.pl sprechen, dann schon. Allerdings erst, wenn man die # in Zeile 116 entfernt.
Nun kann es sein, dass ich das nicht tun sollte, aber wenns denn da steht, probiere ich das aus. Zumal der Agent beim eingeben von Ticketdaten über diese Maske evtl. sofort dazugehörige Anhänge an das Ticket hängen könnte... ?
Oder sehe ich da was falsch ?
Fast, bis auf eines, Du übersiehst nur die Datei TODO: "1.3 [...] - add attachment option to phone view" hth, Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388