Hallo Udo, vielen Dank für Deine schnelle Reaktion, bei mir haben die Datensätze als Deployment-State "operativ", zählt das nicht zu den States die da angezeigt werden? Falls nicht, gibt es ne Möglichkeit diesen Status "flächendeckend" zu ändern? Oder ist es sinnvoller die Datensätze mit aktualisiertem Status neu einzulesen? [cid:image001.png@01CDECB9.A72C84F0] Mit freundlichem Gruß Mario Grüning -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Udo Bretz Gesendet: Montag, 7. Januar 2013 09:18 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] OTRS CMDB Liste leer Hallo Mario, in den CI-Übersichten werden nur ConfigItems angezeigt die einen Deployment-State haben der dem Deployment-State-Type "preproductive" oder "productive" haben. Das wäre im Standard z.B. die Deployment-States "Production", "Planned", "Repair", etc..., aber nicht "Retired". Schau mal im GeneralCatalog unter ITSM::ConfigItem::DeploymentState nach. Viele Grüße, Udo On 07.01.2013 08:42, Grüning, Mario wrote:
Hallo Gemeinde,
ich habe OTRS::ITSM in Betrieb und eine CSV Datei eingelesen in die
CMDB. Hat auch ohne Fehler funktioniert.
Wenn ich einen Datensatz suche wird er ohne Fehler gefunden und
angezeigt. Auch wenn ich ohne Suchkriterien suche findet er alle
Datensätze. Klicke ich aber auf "Übersicht" im CMDB, bleibt die
Anzeige in allen Klassen bei "0".
Woran kann das liegen?
Hier die Versionen die ich aktuell einsetze, OTRS hat die
Versionsnummer
3.1.12:
Mit freundlichem Gruß
Mario Grüning
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