13 Feb
2017
13 Feb
'17
8:52 a.m.
Hi, noch ergänzend... 13.02.2017 09:49 - Florian Edlhuber schrieb
Aber warum gibt es eigentlich in der Funktion "CustomerTicketMessage" - also Ticketerstellung per Kundenportal - standardmäßig keine Option "Textvorlage?
Es gibt OTRS Business Solution™ Features dafür.
Es steht Dir natürlich frei selbst eine Erweiterung zu programmieren und im github zu veröffentlichen. viele Grüße -- Florian