[otrs-de] Re: Nacheinander verschiedene Prozesse in einem Ticket starten?

Okay, das wusste ich tatsächlich nicht. Super, vielen Dank für die schnelle Hilfe! Gruß Jens

Roy Kaldung hat am 01.03.2021 11:00 geschrieben:

Hallo,

> > On Mar 1, 2021, at 9:58 AM, Jens Köhler wrote:

...

Ist das eine Einschränkung, die ich nur bisher nicht gesehen oder vergessen habe - oder habe ich mir hier irgendwo einen Knoten in der Konfiguration eingehandelt?

>

um ein Ticket in einen Prozess zu überführen darf in den dynamischen Feldern ProcessManagementProcessID und ProcessManagementActivityID kein Wert sein. Am einfachsten ist es am Ende des Prozesses diese beiden Felder zu löschen/leeren.

Gruss Roy Kaldung

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