[otrs-de] Neues Ticket "RE" entfernen

Wenn ich ein neues E-Mail Ticket erstelle, bedeutet es in der Regel, dass ich den Mail-Verkehr anzettle. Dann ist es natürlich doof, wenn zu Beginn RE: …. steht. Läßt sich das irgenwie einstellen, dass bei Neu erstellten Tickets, das RE überhaupt nicht angeführt wird. Und noch besser, die Ticket Nummer am Ende des Betreffs kommt ? Torsten.E