Re: [otrs-de] Automatische Erinnerung zum Schließen von Tickets

Hallo Götz, welche Einstellungen hast Du bei dem Ticketfilter vorgenommen? Kannst Du da mal einen Screenshot schicken? Viele Grüße, Renée Am 06.02.2018 um 10:23 schrieb Götz Reinicke:

Hallo Renée,

Danke für den Blog.Artikel, cool. Leider klappt es bei mir nicht.

Ich hab ein Dynamisches Textfeld angelegt, und auch den Generic Agent.

Wenn ich den direkt Ausführe findet er mir allerdings „0“ Tickets …. :( Was ich sehr merkwürdig finde …

Hast du eine Idee?

Danke und Grüße . Götz

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