Bei "Notiz" habe ich keine Auswahl für Status. Ich habe da nur die Felder Subject, Text, Attachement, Note type und Time units (work units). -----Original Message----- From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Lars Monsees Sent: Donnerstag, 13. Dezember 2007 16:10 To: 'User questions and discussions about OTRS.org in German' Subject: RE: [otrs-de] Irrtümlich geschlossene Tickets
Kann man irrtümlich geschlossene Tickets wieder öffenen?
ja, z.B. Notiz hinzufügen und dabei den Status auswählen. Gruß, Lars _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/