AW: [otrs-de] <OTRS_CUSTOMER_SUBJECT[20]> in Antworten

Schade, es wäre nämlich schön gewesen, auch bei einer Statusänderung den Titel des Tickets zu sehen und nicht nur ne Abstrakte Nummer. Gruß Henrik -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: Volker.Lipper@de.mecglobal.com [mailto:Volker.Lipper@de.mecglobal.com] Gesendet: Mittwoch, 4. August 2004 14:18 An: User questions and discussions about OTRS in German. Betreff: Re: [otrs-de] in Antworten otrs-de-bounces@otrs.org schrieb am 04.08.2004 13:24:39: Hi, dann ist die Antwort einfach: garnicht. es geht immer nur das, was da unten steht. Li

Hallo,

wo stelle ich ein, daß ich die Variable auch in den Antworten verwenden kann und nicht nur in den Auto-Antworten? Irgendwie wird diese Variable nähmlich nicht interprettiert, wenn ich die in eine Antwortvorlage einkopiere. Sie taucht aber auch nicht in den verfügbaren Optionen einer Antwort auf.

Viele Grüße Henrik Schütze

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