Hi, also wir setzen momentan Version 3.2.9 ein und bei uns ging es noch nie.... Mit freundlichen Grüßen Daniel Litzbach Security Support Engineer Com-Sys ...Connecting Technology To Success. Communication Systems Ges. für Netzwerktechnik mbH Im Geisbaum 17 B - D-63329 Egelsbach Tel: 06103 5983 320 - Fax.: +49 6103 5983 655 E-Mail: Daniel.Litzbach@com-sys.demailto:Daniel.Litzbach@com-sys.de - Web: www.com-sys.dehttp://www.com-sys.de/ Geschäftsführer: Detlef Heinzig HRB 33354 - Amtsgericht Offenbach Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Michael Wiegand Gesendet: Dienstag, 1. Oktober 2013 06:53 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Cc: otrs-de-bounces@otrs.org Betreff: [otrs-de] Copy&paste von Bildern im Editor nicht mehr möglich Guten Morgen Gruppe, bei uns geht seit einigen Tagen das copy&paste von Bildern aus der Zwischenablage in den Editor der FAQ nicht mehr. Soweit mir bekannt, sind es prinzipiell zwei unterschiedliche Editoren, also einer fürs Ticket und einer für die FAQ. Ich habe nun eine offizielle Antwort vom OTRS Support bekommen, dass "copy&paste von Bildern in den Editoren grundsätzlich nicht möglich sei, es aber unter bestimmten Umständen Ausnahmen gäbe." Das irritiert mich nun, da wir bisher mit der Funktion arbeiteten und es nie zu Problemen kam. Wie ist das denn bei euch, nutzt ihr dies und gibt es damit Probleme? Ich werde die Antwort des Supports auch noch hinterfragen, mich würde aber eure Erfahrung damit interessieren. Freundliche Grüße i.A. Michael Wiegand IT-Infrastruktur MHZ Hachtel GmbH & Co. KG Sindelfinger Straße 21 70771 Leinfelden-Echterdingen Fon +49 (0) 711 9751 1700 Fax +49 (0) 711 9751 41726 Mail michael.wiegand@mhz.demailto:michael.wiegand@mhz.de www.mhz.de ________________________________ MHZ Hachtel GmbH & Co. KG \ Sitz: Leinfelden-Echterdingen \ Registergericht: Stuttgart HRA 221049 Persönlich haftende Gesellschafterin: Hachtel-Beteiligungs-GmbH \ Sitz: Leinfelden-Echterdingen \ Registergericht: Stuttgart HRB 220504 \ Geschäftsführer: Dr. Dirk Commandeur, Jochen Hachtel, Wilhelm Hachtel ________________________________