25 Sep
2008
25 Sep
'08
1:44 p.m.
Hallo Stefan, Stefan Palme schrieb:
Ich meine, mit dieser Einstellung wird die Reihenfolge der "Escalation View" geändert. Diese finde ich in OTRS-2.3.2 oben in der Haupt-Navigation: Queue-Ansicht, StatusView, EscalationView, ...
Falls Dir diese Ansicht fehlt, ist sie möglicherweise nicht aktiviert:
SysConfig -> Ticket -> Frontend::Agent::ModuleRegistration -> Frontend::Module###AgentTicketEscalationView
Genau das hat mir gefehlt :) Vielen Dank dafür!
-stefan-
Gruß, René