Re: [otrs-de] Ticket Einsicht ohne User im OTRS

Hallo Heino, "Heino Niemann" <Heino.Niemann@hmmh.de> writes:

gibt es eine Möglichkeit sich den Status seines Tickets anzeigen zu lassen ohne das man einen OTRS User (Customer User) hat?

Du könntest eine entsprechende Abfrage mit dem SOAP-Interface (rpc.pl) bauen. Viele Grüße Karsten