
27 Jun
2004
27 Jun
'04
4:33 p.m.
Hallo Thomas,
Moin, wir werden derzeit von einem Verrückten mit über 1.000 E-Mails pro Tag bombadiert (in einem S-Office hat eine E-Mail von dem mal eben 90 Seiten). Nichts desto trotz wandern die alle bei uns in das otrs - und müssen nun einzeln wieder rausgesucht und als junk verschoben werden. Gibt es irgendeine Lösung, solche Mails gleich gruppenweise in junk (oder sonstwohin) zu verschieben?
in der Version 1.3 wird es eine "Bulk Action" Funktion geben. Damit wird es dann möglich sein, Aktionen auf vielen Tickets durchzuführen... Gruss, Markus Rücker -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!