18 Apr
2019
18 Apr
'19
10:18 a.m.
Hi, 18.04.2019 12:08 - procar informatik AG - Dirk Pfizenmaier schrieb:
kann man die Kontaktinformationen, die man innerhalb des Tickets rechts sieht, um Stammdateninformationen erweitern? Also die Standardansicht, ohne die Lupe zu nutzen?
Ja. [1]https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6.0/en/html/external-backends.html#cus... Dort der Bereich "Customizing the customer_user Table in the OTRS DB" Geht im LDAP auch. Einfach das Mapping erweitern. -- Florian [1] https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6.0/en/html/external-backends.html#cus...