
Hallo zusammen, aus einem php Skript heraus generiere ich eine Email, die an unser OTRS (2.1) System geht. Dummerweise wird auf diese Email jedoch kein auto-reply versendet, weil es da wahrscheinlich ein Problem mit dem Header der generierten Email gibt. Sent no 'auto reply' for Ticket [2008092410000067] (< mailto:x@y.net x@y.net>) because the sender doesn't want a auto-response (e. g. loop or precedence header) So weit so gut. Also dachte ich mir, dass ich nun einfach ne Filterregel bastel, mit der ich OTRS dazu bewege bei allen eingehenden Emails den Betreff per regexp zu checken auf die "Ticket#" Sequenz. Der regexp sieht bei mir so aus und funktioniert laut QuickREx (http://sourceforge.net/projects/quickrex) ([Ticket#: [0-9]* ]) Und jetzt die regexp Frage: Wie kann ich das Ergebnis eines regexp umkehren/negieren? Denn die Filterregel muss ja Emails ohne (!) die "Ticket#" Sequenz finden und dann (wohl) den Header um X-OTRS-Loop: False ergänzen, sodaß ne auto-reply raus geht. (Wenn ich das alles so richtig verstanden habe :-) Ist das Vorhaben evtl auch einfacher zu realisieren? Danke für Eure Hilfe, Christian