Hallo. Ja. Laufen alle, außer: /usr/bin/fetchmail --fetchmailrc /etc/otrs/fetchmailrc -a >> /dev/null /usr/share/otrs/bin/GenericAgent.pl -c db >> /dev/null /usr/share/otrs/bin/GenericAgent.pl -c "Kernel::Config::GenericAgentMove" >> /dev/null Nach erreichen der Pending Zeit wird einfach negativ weiter gezählt. Habe als -16 Minuten oder ähnliches da stehn. Das Ticket wird aber nicht geschlossen. -- Mit freundlichen Grüssen Andre ============================================ CS> Hi! CS> On Mo, Mai 30, 2005 at 09:46:39 +0200, monotek@freakmail.de wrote:
Habe das gleich Problem unter Debian.
CS> [...]
bei meiner OTRS-Installation (SuSE 9.1 pro, OTRS 1.3.2) funktioniert das automatische Schliessen von Tickets, die auf "Warten auf erfolgreich schliessen" und "Warten auf erfolglos schliessen" gesetzt sind, aus mir unerfindlichen Gruenden nicht. Die Tickets werden zwar zeitlich korrekt berechnet, aber einfach nicht vom OTRS selbsttaetig geschlossen.
CS> Die Cronjobs laufen? CS> Ciao, CS> Christian