Hallo Alexander,
was sagt denn die Ticket-Historie ? Die zeigt ja mehr an, als der Ticket-Baum, z.B. OTRS-Automatismen.
Mir hilft die nicht wirklich weiter. Aber vielleicht hast du ja eine
Idee?
StateUpdate
Alt: "open" Neu: "closed successful"
x
t.matthaeus (Tobias Matthaeus)
09.11.2009 09:00:55
Unlock
Ticketsperre aufgehoben.
-
t.matthaeus (Tobias Matthaeus)
09.11.2009 09:00:55 StateUpdate
Alt: "closed successful" Neu: "open"
-
root@localhost (Admin OTRS)
10.11.2009 00:10:01 Lock
Ticket gesperrt.
-
n.richter (Niels Richter)
10.11.2009 06:42:36 Misc
Reset of unlock time.
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n.richter (Niels Richter)
10.11.2009 06:42:36 OwnerUpdate
Neuer Besitzer ist "n.richter" (ID=3).
-
n.richter (Niels Richter)
10.11.2009 06:42:36 AddNote
Notiz hinzugefügt (Close)
x
n.richter (Niels Richter)
10.11.2009 06:42:41 StateUpdate
Alt: "open" Neu: "closed successful"
-
n.richter (Niels Richter)
10.11.2009 06:42:41 Unlock
Ticketsperre aufgehoben.
-
n.richter (Niels Richter)
10.11.2009 06:42:41 StateUpdate
Alt: "closed successful" Neu: "open"
-
root@localhost (Admin OTRS)
11.11.2009 00:10:01 Lock
Ticket gesperrt.
-
n.richter (Niels Richter)
11.11.2009 05:33:02 Misc
Reset of unlock time.
-
n.richter (Niels Richter)
11.11.2009 05:33:02 AddNote
Notiz hinzugefügt (Close)
x
n.richter (Niels Richter)
11.11.2009 05:33:07 StateUpdate
Alt: "open" Neu: "closed successful"
-
n.richter (Niels Richter)
11.11.2009 05:33:07 Unlock
Ticketsperre aufgehoben.
-
n.richter (Niels Richter)
11.11.2009 05:33:07 StateUpdate
Alt: "closed successful" Neu: "open"
-
root@localhost (Admin OTRS)
12.11.2009 00:10:01 Lock
Ticket gesperrt.
-
n.richter (Niels Richter)
12.11.2009 06:00:48 Misc
Reset of unlock time.
-
n.richter (Niels Richter)
12.11.2009 06:00:48 AddNote
Notiz hinzugefügt (Close)
x
n.richter (Niels Richter)
12.11.2009 06:00:59 StateUpdate
Alt: "open" Neu: "closed successful"
-
n.richter (Niels Richter)
12.11.2009 06:00:59 Unlock
Ticketsperre aufgehoben.
-
n.richter (Niels Richter)
12.11.2009 06:00:59 StateUpdate
Alt: "closed successful" Neu: "open"
-
root@localhost (Admin OTRS)
13.11.2009 00:10:01 Lock
Ticket gesperrt.
-
n.richter (Niels Richter)
13.11.2009 07:14:36 Misc
Reset of unlock time.
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n.richter (Niels Richter)
13.11.2009 07:14:36 AddNote
Notiz hinzugefügt (Close)
x
n.richter (Niels Richter)
13.11.2009 07:14:41 StateUpdate
Alt: "open" Neu: "closed successful"
-
n.richter (Niels Richter)
13.11.2009 07:14:41 Unlock
Ticketsperre aufgehoben.
-
n.richter (Niels Richter)
13.11.2009 07:14:41 StateUpdate
Alt: "closed successful" Neu: "open"
-
root@localhost (Admin OTRS)
14.11.2009 00:10:01
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Mit den besten Grüßen,
Tobias Matthaeus