Hallo,
in KIX4OTRS gibt es die Möglichkeit das zu konfigurieren. Einfach in der SysConfig nach "DisabledDynamicFields" suchen. In der KIX4OTRS-Doku (wird mit dem Paket ausgeliefert) ist beschrieben wie man das Ganze konfiguriert.
Viele Grüße
Rene
-----Original message-----
From:Renee B
Hallo OTRS-Community,
ich möchte in der Maske - Neues Telefon-Ticket (und zwar in der Standard-Maske, also keine weitere neue Maske) ein DynamicField einblenden. Dieses Feld soll aber nur sichtbar sein, wenn im Bereich "An Queue:" eine bestimmte Queue gewält wurde.
Hat jemand so etwas schon umgesetzt und kann mir eine Anleitung dazu geben?
Vielen dank
Gruß
Sepp
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