Hallo, ich bin gerade dabei OTRS bei uns einzuführen. Bei dem Versuch ein Ticket eines Kunden Benutzers anzulegen bekomme ich folgende Fehlermeldung : ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.6 OS: MSWin32 Time: Sat Mar 4 13:40:58 2006 Message: Need TicketID! Traceback (3836): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate (v1.94) Line: 84 Module: Kernel::Modules::CustomerTicketMessage::Run (v1.3) Line: 311 Module: Kernel::System::Web::InterfaceCustomer::Run (v1.6) Line: 677 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_otrs_bin_cgi_2dbin_customer_2epl::handler (v) Line: 47 Module: (eval) (v1.36) Line: 203 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.36) Line: 203 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.36) Line: 169 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30 Das Anlegen eines Telefontickets (als Admin) funktioniert. Was läuft da falsch ? Mit freundlichen Grüßen Gerrit Offenborn PSH IT Projekte Systeme Hosting GmbH Paderborner Str. 1 30539 Hannover Tel. 0511/99974-143 Fax. 0511/99974-274 mailto:gerrit.offenborn@psh.de -- GERRIT OFFENBORN Systemberater SAP Basis/CCC PSH IT Projekte, Systeme, Hosting GmbH Paderborner Strasse 1 30539 Hannover Telefon: (0511) 999 74-143 Mobil: (0172) 994 93 75 Fax: (0511) 999 74-274 E-Mail: Gerrit.Offenborn@psh.de Web: http://www.psh.de --- Diese E-Mail ist allein fuer den/die bezeichneten Adressaten bestimmt. Sie kann rechtlich vertrauliche Informationen enthalten. Wenn Sie diese E-Mail irrtuemlich erhalten haben, informieren Sie bitte unverzueglich den Absender und loeschen Sie diese Nachricht von Ihrem Computer. Vielen Dank. This email is for the exclusive use of the addressee. It may contain legally privileged information. If you have received this message in error, please notify the sender immediately and delete the message from your computer. Thank you.