Hallo Jan, hilf so erst mal noch nicht. :) Wenn ich z.B. 100 Tickets anzeigen lassen könnte, wäre das auch schon super; i.d.R. reichen 35 auch völlig aus, aber meine Agenten sind nicht immer up2date mit dem Löschen und dann sitzen se halt vor 10 Seiten mit 350 Tickets :) in den Doct hab ich auch etwas dazu gefunden, weiß aber nicht, wo und wie ich das Array anpacken/anpassen kann.... http://doc.otrs.org/3.2/de/html/Ticket.html#Ticket:Frontend::Agent::Preferen... Grüße . Götz Am 10.12.13 14:46, schrieb Jan.Dreyer@bertelsmann.de:
Hallo Götz,
ich mache das als Admin mit einem Generic Agent, der keine Zeit-Einträge hat. Als normaler Agent geht das natürlich nicht. Eventuell hilft es Dir aber weiter ...
Gruß Jan
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Götz Reinicke - IT Koordinator Gesendet: Dienstag, 10. Dezember 2013 14:43 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Mehr als 35 Tickets in der Übersicht anzeigen - Wie?
Hallo zusammen,
wir haben relative wenig Tickets in den meisten Queues, aber in ein zwei sammeln wir div. Autorepleys.
Das sind dann pro Tag schon mal durch bounces etc ein paar Hundert.
Frage:
Wie kann ich zum Bulk Löschen mehr als 35 Nachrichten anzeigen lassen?
Oder kann ich sogar eine ganze Queues löschen? Also den Inhalt.
Danke für Hinweise und Anregungen . Götz
-- Götz Reinicke IT-Koordinator Tel. +49 7141 969 82 420 E-Mail goetz.reinicke@filmakademie.de Filmakademie Baden-Württemberg GmbH Akademiehof 10 71638 Ludwigsburg www.filmakademie.de Eintragung Amtsgericht Stuttgart HRB 205016 Vorsitzender des Aufsichtsrats: Jürgen Walter MdL Staatssekretär im Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst Baden-Württemberg Geschäftsführer: Prof. Thomas Schadt