Hallo Liste, Kürzlich habe ich unser OTRS von Version 2.2.5 auf 2.4.5 aktualisiert (läuft auf OpenSuse 10.3) Nach dem Update hatte ich diese Fehlermeldungen: [Wed Oct 28 20:47:49 2009][Error][Kernel::System::Package::_FileRemove][2247] No such file: /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketQueueTicketView.dtl! [Wed Oct 28 20:47:49 2009][Error][Kernel::System::Package::_FileRemove][2247] No such file: /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketQueueTicketViewLite.dtl! ... [Wed Oct 28 21:40:15 2009][Error][Kernel::Output::HTML::Layout::Output][608] Can't read /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/../Standard/AgentTicketQueueTicketView.dtl: No such file or directory ... [Thu Oct 29 09:05:58 2009][Error][Kernel::Output::HTML::Layout::Output][608] Can't read /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/../Standard/AgentTicketQueueTicketViewLite.dtl: No such file or directory Diese beiden Dateien haben tatsächlich gefehlt und ich habe daher Dateien von unserem Test System kopiert. Leider fehlen nun aber einige Funktionen (etwa das Bulk Feature). Auf dem Test System funktioniert alles korrekt. Hat jemand eine Idee was das Problem sein könnte? Kann ich irgendwo aktuelle Versionen dieser Dateien erhalten? Die Datei AgentTicketQueueTicketView.dtl hat die Version 1.1.2.2 2007/08/27 und die Datei AgentTicketQueueTicketViewLite.dtl habe ich in Version 1.2 2008/09/19. Wäre sehr dankbar wenn jemand weiter helfen kann. Viele Grüsse Manuel Manuel Ernst Amcor Rentsch Rickenbach AG Industriestrasse W 6, 4613 Rickenbach Tel: +41 (0)62 209 03 85 http://www.amcor.com - --------------------------------------------------------------------------- CAUTION - This message may contain privileged and confidential information intended only for the use of the addressee named above. If you are not the intended recipient of this message you are hereby notified that any use, dissemination, distribution or reproduction of this message is prohibited. If you have received this message in error please notify AMCOR Rentsch immediately. Any views expressed in this message are those of the individual sender and may not necessarily reflect the views of AMCOR Rentsch. c ---------------------------------------------------------------------------