Danke, das hat funktioniert. Damit man das Theme auch fuer den Kunden aktivieren kann muss zusaetzlich noch folgende Option aktiviert werden: FrameWork -> Frontend::Customer::Preferences -> CustomerPreferencesGroups###Theme Dort stellt man den Schluessel Active auf 1. Anschliessend kann jeder Kunde in seinen Einstellungen ebenfalls das neue Theme auswaehlen. Ich hab allerdings noch nicht rausgefunden, wie man das standardmaessig fuer alle Kunden aktiviert. Gruss Sebastian On 25/06/12 21:09, marte-otrs@xmn-berlin.de wrote:
Hi,
ja, das geht über Themes:
* unter otrs/Kernel/Output/HTML/ eigenes Verzeichnis erstellen * nur zu ändere Dateien kopieren, anpassen * Theme unter Core::Web --> Frontend::Themes freischalten * Theme über Benutzereinstellungen aktivieren.
Gruß & viel Erfolg,
Martin
Am 25.06.2012 15:10, schrieb Sebastian Geiger:
Hallo Chris,
ich habe mir die Frage auch schon gestellt. Geht das gleiche auch fuer die Kundentemplates? Wenn ja, wie heissen die entsprechenden Dateien? Und kann man dort auch neue Spalten hinzufuegen, z.B. mit dem Namen des Ticket erstellers?
Danke und Gruss Sebastian