Hey,
Bei mir läuft die bin/otrs.Set.Permissions.pl nicht richtig, daher habe ich bin/otrs.SetPermissions.pl --otrs-user=otrs --web-user=www-data --otrs-group=www-data --web-group=www-data /opt/otrs ausgeführt. Das Problem der Weboberfläche besteht noch und bei einerm Zugriffsrechte check habe ich folgendes Ergebnis:
OTRS:/opt/otrs# ls -l var
insgesamt 68
drwxrwsr-x 2 otrs www-data 4096 11. Okt 14:03 article
drwxrwxr-x 2 otrs nogroup 4096 11. Okt 14:03 cron
drwxrwxr-x 2 otrs nogroup 4096 11. Okt 14:03 fonts
drwxrwxr-x 3 otrs nogroup 4096 11. Okt 14:03 httpd
drwxrwsr-x 2 otrs www-data 4096 22. Nov 10:18 log
-rw-rw-r-- 1 otrs nogroup 23707 11. Okt 14:01 logo-otrs.png
drwxrwxr-x 2 otrs nogroup 4096 11. Okt 14:03 packages
drwxrwxr-x 4 otrs nogroup 4096 11. Okt 14:03 pics
drwxrwsr-x 2 otrs www-data 4096 11. Okt 14:03 sessions
drwxrwsr-x 2 otrs www-data 4096 11. Okt 14:03 spool
drwxrwsr-x 2 otrs www-data 4096 11. Okt 14:03 stats
drwxrwsr-x 4 otrs www-data 4096 22. Nov 11:33 tmp
Gruß Thomas
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Pahl, Thomas
Gesendet: Dienstag, 22. November 2011 10:15
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Browser warnung nach ITSM 3.0.5 installation
Das Problem liegt nicht am Apache sondern am Var, hier sind die Berechtigungen noch bei root.
Die otrs.SetPermissions.pl läuft nicht sauber durch:
OTRS:/opt/otrs# bin/otrs.SetPermissions.pl /opt/otrs
bin/otrs.SetPermissions.pl <1.4> - set OTRS file permissions
Copyright (C) 2001-2010 OTRS AG, http://otrs.org/
ERROR: --otrs-user=
Hey,
ich habe einen snapshot eingespielt und otrs3.0.11 wieder installiert
/opt/otrs ist der link zu /opt/otrs3.0.11
Ich habe otrs.set.permission.pl, otrs.rebuildconfig.pl, otrs.DeleteCache.pl
otrs.CleanUp.pl, otrs.cleanup & bin/otrs.LoaderCache.pl -o delete
ausgeführt Ich kann mich nicht mehr auf der index.pl anmelden und die
Weboberfläche ist eine weiße Seite wo der Text unformatiert geschrieben
ist. Das Schwarze Layout fehlt und die Browser Warnung ist immer noch da.
Wenn mir jemand helfen könnte wäre dies echt super!
Gruß Thomas
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces@otrs.orgmailto:otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag
von Pahl, Thomas Gesendet: Dienstag, 22. November 2011 08:06
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Browser warnung nach ITSM 3.0.5 installation
Hey,
ich habe
bin/otrs.LoaderCache -o delete und
bin/otrs.SetPermissions.pl
ausgeführt und bekomme immer noch die Browser Warnung.
Hat jemand noch eine Idee, ansonsten muss ich einen Snapshot einspielen und
das Update wieder machen -.-*
Gruß Thomas
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces@otrs.orgmailto:otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag
von Elias Probst Gesendet: Samstag, 19. November 2011 07:34
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Browser warnung nach ITSM 3.0.5 installation
On Friday 18 November 2011 10:48:06 Pahl, Thomas wrote:
Es kommt die Meldung das mein Browser zu alt wäre, was nicht der Fall
ist
Das kann mehrere Gründe haben:
Überbleibsel im LoaderCache. Dieser kann geleert werden mit:
bin/otrs.LoaderCache -o delete
Berechtigungsprobleme, wenn z.B. auf das Cache-Verzeichnis keine
Schreibberechtigung besteht. Bitte Apache-Log auf Permission-Meldungen
prüfen und ggf. Berechtigungen mit 'bin/otrs.SetPermissions.pl'
korrigieren, siehe auch:
http://doc.otrs.org/3.0/en/html/manual-installation-of-otrs.html
--
Elias Probst
Custom Engineering Developer
OTRS AG
Norsk-Data-Straße 1
61352 Bad Homburg
Germany
T: +49 (0) 6172 681988 0
F: +49 (0) 9421 56818 18
Business location: Bad Homburg, Country Court: Bad Homburg, HRB 10751, VAT
ID: DE256610065
Chairman: Burchard Steinbild, Managing Board: André Mindermann (CEO),
Christopher Kuhn
Making OTRS even better! Exclusive Feature Add-Ons improve usability of OTRS
and extend its functionality:
http://www.otrs.com/en/solutions/subscriptions/feature-add-ons/
===========================================================================
Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts.
Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 /
01539
===========================================================================
Wichtiger Hinweis
Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse
oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese
E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt.
Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der
E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von
Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert
oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank.
Important Note
This e-mail message may contain confidential and/or privileged information.
If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this
message, you should not use, copy, disclose or take any action based on
this e-mail or any information contained in the message. If you have
received this material in error, please advise the sender immediately by
reply e-mail and delete this message. Thank you.
--------------------------------------------------------------------- OTRS
mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
--
This email was Anti Virus checked by Security Gateway
===========================================================================
Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts.
Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens
Steuer-Nr. 80288 / 01539
===========================================================================
Wichtiger Hinweis
Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse
oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese
E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt.
Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der
E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von
Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert
oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank.
Important Note
This e-mail message may contain confidential and/or privileged information.
If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this
message, you should not use, copy, disclose or take any action based on
this e-mail or any information contained in the message. If you have
received this material in error, please advise the sender immediately by
reply e-mail and delete this message. Thank you.
--------------------------------------------------------------------- OTRS
mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
-- This email was Anti Virus checked by Security Gateway ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you. -- This email was Anti Virus checked by Security Gateway ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you.