Re: [otrs-de] Incidentstate wird von Systemmonitoring Modul nicht gesetzt

Hi, On 23.04.2010, at 10:48, Mies, Christian wrote:

ich habe soeben das Feature SystemMonitoring::SetIncidentState aus Yes gesetzt. Leider werden bei den CIs die Incident States aber nicht auf Vorfall gesetzt, sondern bleiben bei Operativ.

Folgende Versionen sind im Einsatz: OTRS 2.4.7 Systemmonitoring 2.1.2 ITSM Module 1.3.2

Die Gerätenamen sind absolut eindeutig. So steht es zumindest in der OTRS Historie.

Host in Nagios und Name im OTRS CI müssen übereinstimmen. Der Incident State wird, technisch bedingt, erst bei der zweiten Email von Nagios gesetzt. Nils Leideck -- Nils Leideck Senior Consultant nils.leideck@leidex.net nils.leideck@otrs.com http://webint.cryptonode.de / a Fractal project